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PREGUNTAS FRECUENTES
FREQUENT QUESTIONS

¿Cómo programar mi primera cita como paciente nuevo? / How to schedule my first appointment as a new patient?

Hay dos opciones, marque 720.595.5103 o mande correo electrónico a docphillmendoza@gmail.com con el nombre del paciente e información de contacto(teléfono y correo electrónico). Con su información de contacto, haré dos cosas: comunicarse con usted para identificar un buen momento para programar una cita, luego enviarle de forma segura formularios para pacientes nuevos por vía electrónica para que los complete y firme antes de su cita.

For new patients, please contact me via phone or email to request an appointment. In the telephone message or email please include the patient's name, telephone # and email. Email is not secure, so please do not include any other personal or medical information. With your contact information, I will do two things; contact you to identify a good time to schedule an appointment, then securely send you new patient forms electronically to complete and sign prior to your appointment.

¿Cómo continuar mi cuidado médico y hacer otra cita? / How do I schedule a follow up appointment?

Para pacientes ya establecidos, acceda al portal del paciente para programar una cita de telesalud. También puede llamar o enviar un correo electrónico para solicitar la programación de una cita de telesalud. Para una visita al hogar o al consultorio, favor de enviarme un mensaje a través del portal del paciente, llamar por teléfono o enviar un correo electrónico para solicitarlo.

For established patients, please access the patient portal to schedule a telehealth appointment. You can also call or email to request scheduling a telehealth appointment. For a home or office visit, please send me a message through the patient portal or call/email to request.

¿El médico podrá recetar medicina? / Can the doctor prescribe medications?

Si está indicado, el doctor podrá mandar una receta directamente a tu farmacia preferida.

If a prescription medication is indicated for treatment, it can be prescribed and sent to your pharmacy of choice.

¿Qué tipo de condiciones se pueden atender por medio de telesalud? / What types of medical conditions can be treated by the doctor via telehealth?

Condiciones que no son emergencias, por ejemplo: sinusitis, gripe, alergias, pérdida de peso con asistencia médica, adicción, cambios en el estado de ánimo,depresión, nervios, ronchas y muchas otras cosas más. 

The doctor can treat a variety of non-emergent medical conditions. Examples are colds, sinus infections, medically assisted weight loss, addiction, changes in mood, depression, rashes and many other medical needs.

¿Cuál es el costo de una consulta? / How much does a consultation cost?

Tarifas de consulta a continuación. La tarifa de consulta no incluye otros servicios como (pero no limitado a) vacunas, laboratorio, radiología, procedimientos, medicamentos, etc. Para solicitar un presupuesto, envíe una solicitud por correo electrónico a docphillmendoza@gmail.com. Dentro de 3 a 10 días hábiles, se le proporcionará una estimación de los cargos anticipados por su atención que no sea de emergencia.

Consultation fees below. Consultation fee does not include other services such as(but not limited to) vaccinations, lab, radiology, procedures, medications, etc. To request at a price estimate, submit a request via email to docphillmendoza@gmail.com. Within 3-10 business days, you will be provided with an estimate of the anticipated charges for your non-emergency care.

1. New patient, in office or audio+video telehealth - $143 Low
2. New patient, in office or audio+video telehealth - $220 Intermediate=
3. New patient, in office or audio+video telehealth - $336 Moderate
4. New patient, in office or audio+video telehealth - $445 Complex
5. Established patient, in office or audio+video telehealth - $110 Low
6. Established patient, in office or audio+video telehealth - $181 Intermediate
7. Established patient, in office or audio+video telehealth - $259 Moderate
8. Established patient, in office or audio+video telehealth - $364 Complex
9. Establish patient, home visit - $171 Low
10. CDL physicals (Commercial Motor Vehicles Exam) $200
11. I-693 exam + 3 basic required labs(Immigration Physicals) $600
12. Establish patient, home visit - $366 Complex

¿Cuáles son las horas de oficina? / What are the hours of operation?

Visitas al consultorio solo con cita previa. Citas de telesalud lunes, martes, jueves, y sábados 10 a.m.-6 p.m., MST.

Las visitas al consultorio y al hogar variarán según las necesidades del paciente y la disponibilidad del proveedor. Llame al 720.595.5103, 907.206.9615, o envíe un correo electrónico a docphillmendoza@gmail.com para solicitar una visita a la oficina o al hogar.

Si usted necesita una cita fuera de horas regulares, por favor envíe una solicitud con una hora que funcione para usted y haré todo lo posible para acomodar su horario. También acojo con satisfacción su opinión sobre las horas regulares que mejor se adapte a sus necesidades o a sus familias.

In office visits by appointment only. Telehealth appointments Monday, Tuesday, Thursday, Saturday 10 AM-6PM, MST.

In office and home visits will vary depending on patient need and provider availability. Call 720.595.5103, 907.206.9615 or email docphillmendoza@gmail.com to request an in office or home visit.

If you are in need of an appointment outside of regular hours, please submit a request with a time that works for you and I will do my best to accommodate your schedule. I also welcome your feedback on regular hours that would better suit your or your families needs.

¿Están disponibles las visitas domiciliarias para todos los pacientes? / Are home visits available to all patients?

Las visitas domiciliarias son para pacientes establecidos, con la aprobación previa del Dr. Mendoza, y la dirección de residencia dentro del municipio de Anchorage, Alaska o la ciudad de Brighton, Colorado, códigos postales: 80601, 99501, 99502, 99503, 99504, 99507, 99508, 99515, 99516, 99517 , 99518.

Home visits are for established patients, with prior approval of Dr. Mendoza, and residence address within Municipality of Anchorage Alaska or City of Brighton Colorado zip codes: 80601, 99501, 99502, 99503, 99504, 99507, 99508, 99515, 99516, 99517, 99518.

¿Se puede hacer cita para las condiciones médicas crónicas como la diabetes y la presión arterial alta? / Can I schedule an appointment for chronic medical medical conditions like diabetes or high blood pressure?

Si, las afecciones médicas crónicas como la diabetes, el colesterol alto y la presión arterial alta se pueden controlar mediante una combinación de telesalud y visitas al consultorio.

Yes, chronic medical conditions like diabetes, high cholesterol and high blood pressure can be managed through a combination of telehealth and in office visits.

¿Por qué Alaska y Colorado? / Why Alaska and Colorado?

El Dr. Mendoza vive en Anchorage, Alaska y viaja con frecuencia a Brighton Colorado. Al crecer y trabajar anteriormente en Colorado, tiene una fuerte conexión con el estado y quiere volver a servir a quienes viven y trabajan en Colorado. El Dr. Mendoza y su familia se mudaron a Alaska en 2017 para asumir el cargo de Director Médico del Anchorage Neighborhood Health Center. Se desempeñó en esta capacidad hasta marzo de 2021, cuando hizo un cambio de vida para equilibrar mejor el trabajo y la vida familiar. Alaska es un gran lugar para trabajar y disfrutar de actividades al aire libre. El Dr. Mendoza quiere continuar sirviendo también a la gente de Alaska.

Dr. Mendoza lives in Anchorage Alaska and travels frequently to Brighton Colorado. Growing up and previously practicing in Colorado, he has a strong connection to the state and wants to again serve those living and working in Colorado. Dr. Mendoza and his family moved to Alaska in 2017 to take on the role of Chief Medical Officer for Anchorage Neighborhood Health Center. He served in this capacity until March 2020, when he made a life change to better balance work and home life. Alaska is a great place to work and enjoy outdoor activities. Dr. Mendoza wants to continue to also serve the people of Alaska.

¿El Dr. Mendoza acepta seguro médico? / Does Dr. Mendoza accept health insurance?

Actualmente aceptamos Medicare de Alaska y Colorado, Alaska Medicaid, y Health First Colorado (el programa Medicaid de Colorado), Alaska Aetna, Alaska Blue Cross/Blue Shield. Como micro-práctica, tenemos recursos limitados para administrar múltiples programas de seguros. Nuestro programa de tarifas de pago por cuenta propia es una opción económica para las familias trabajadoras que tienen otros tipos de seguro o que no tienen seguro. 

We currently accept both Alaska and Colorado Medicare, Alaska Medicaid, and Health First Colorado(Colorado’s Medicaid Program), Alaska Aetna, Alaska Blue Cross/Blue shield. As a micropractice, we have limited resources to manage multiple insurance programs. Our self pay fee schedule is also a cost effective option for working families that have other types of insurance or are uninsured.

¿Qué pasa con las órdenes de laboratorio? / What about lab orders?

Tenemos varias opciones. El Dr. Mendoza tiene relaciones formales tanto con Quest como con Labcorp y trabajará con usted para encontrar una opción oportuna y conveniente para completar los laboratorios y enviarlos para su revisión.

We have several options. Dr. Mendoza has formal relationships with both Quest and Labcorp and will work with you to find a timely and convenient option to get labs completed and sent to him for review.

¿Qué pasa con las órdenes de laboratorio? / What about lab orders?

Dr. Ed Trizzino is a board-certified dentist who provides passionate, top-quality general and cosmetic dental care in a warm and welcoming environment to patients of all ages at Smiles of Atlanta, located in Atlanta, Georgia. Smiles of Atlanta is proud to serve the dental needs of Atlanta, Alpharetta, Roswell, Dunwoody, Cummings, Buckhead, Milton, Brookhaven, Tucker, Woodstock, Duluth, Acworth, Suwanee, Canton and Norcross.

¿Qué sucede si necesito una cita fuera del horario habitual de oficina? / What if I need an appointment outside of regular office hours?

Si necesita una cita fuera del horario habitual, envíe una solicitud con una hora que le convenga y haré todo lo posible para adaptarme a su horario. También agradezco sus comentarios sobre el horario habitual que se adapte mejor a sus necesidades o las de su familia.

If you are in need of an appointment outside of regular hours, please submit a request with a time that works for you and I will do my best to accommodate your schedule. I also welcome your feedback on regular hours that would better suit your or your families needs.

¿Cómo puedo realizar un pago? / How can I make a payment?

Hay algunas opciones. El Dr. Mendoza puede aceptar el pago con tarjeta de crédito por teléfono al final de la visita o puede pagar a través del portal del paciente. Aceptamos las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express, o Discover. Los cheques pueden hacerse pagaderos a Phillip Mendoza MD, LLC y enviarse por correo a 20 South 5th Ave. Suite D, Brighton CO 80601. También aceptamos pago por medio de Zelle y quickbooks GoPayment.

There are a few options. Dr. Mendoza can accept payment via credit card over the telephone at the end of the visit or you can pay via the patient portal. We can accept major credit cards like Visa, Mastercard, American Express, or Discover. Checks can be made payable to Phillip Mendoza MD, LLC and mailed to 20 South 5th Ave. Suite D, Brighton CO 80601. We can also accept payments using Zelle or quickbooks GoPayment.
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✆ Phone (appointments): 720-595-5103

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